Das Sortiment
Der regionale Heimdienst kann das gesamte verfügbare Sortiment des Online-Shops anbieten.

Die Anlieferung
Die Zustellung deiner Bestellung erfolgt durch unsere eigenen Fahrzeuge und Mitarbeiter. Die Liefertage je Ort sind vorgegeben. Wenn du eine Bestellung tätigst, kannst du aus den nächsten 4 Terminen wählen. Du kannst Bestellungen bis 24:00 Uhr vor einem Liefertag abgeben. Bitte beachte, dass die Zustellung an dem Termin in der Zeit von 08:00 bis 17:00 kommen kann. Wir melden uns kurz vor der Anfahrt per Telefon um deine Anwesenheit zu klären. Leider können wir keine Wunschzeiten berücksichtigen oder weitere Zustellversuche am gleichen Tag machen. In der Praxis ist aber schon eine gewisse Flexibilität durch die Anrufe gegeben. Die Ware wird bis zum Gebäudeeingang im Erdgeschoss transportiert.

Die Lieferorte und -tage
Derzeit liefern wir in unserem Einzugsgebiet (siehe Liste der Orte nachfolgend). Wenn die Nachfrage und Kapazitäten es zulassen, erweitern wir unser Zustellgebiet gerne. Bitte beachte, dass sich Liefertage unter Umständen auch ändern könnten. In diesem Fall wirst du aber natürlich informiert.

Du wünschst dir deinen Ort dazu? Feedback geben!

Ort	Mo	Di	Mi	Do	Fr
Andau			X
Apetlon			X
Apetlon			X
Au am Leithagebirge					X
Breitenbrunn		X			X
Bruck a.d. Leitha				X
Bruckneudorf				X
Deutsch Haslau					X
Donnerskirchen		X			X
Dt. Jahrndorf					X
Edelstal					X
Eisenstadt		X			X
Frauenkirchen	X		X
Gattendorf					X
Gerhaus				X
Gols	X			X
Großhöflein		X			X
Halbturn	X		X
Hof am Leithagebirge					X
Illmitz			X
Jois		X			X
Kaisersteinbruch		X			X
Kittsee					X
Kleinhöflein		X			X
Klingenbach		X			X
Mannersdorf					X
Mönchhof	X		X
Mörbisch		X			X
Müllendorf		X			X
Neudorf				X
Neusiedl am See		X			X
Nickelsdorf					X
Oggau		X			X
Oslip		X			X
Pachfurth				X
Pama					X
Pamhagen			X
Parndorf		X		X
Parndorf				X
Podersdorf	X			X
Potzneusiedl					X
Prellenkirchen					X
Purbach		X			X
Rohrau				X
Rust		X			X
Schützen am Gebirge		X			X
Siegendorf		X			X
Sommerein					X
St. Andrä am Zicksee			X
St. Georgen		X			X
St. Margarethen		X			X
Steinbrunn		X			X
Stotzing					X
Tadten			X
Trausdorf		X			X
Wallern im Burgenland			X
Weiden am See	X				X
Wilfleinsdorf				X
Winden am See		X			X
Wulkaprodersdorf		X			X
Zagersdorf		X			X
Zurndorf					X

Die Bezahlung
Die Zahlung kann vor Ort beim Lieferant in Bar, mit Bankomatkarte, mit Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder mit Apple Pay erfolgen. Wir bringen dazu ein mobiles Kartenterminal mit.
Du kannst auch vorab per Kreditkarte (Visa, Mastercard) online bezahlen. Dabei wird auch der enthaltene Pfand zur Gänze verrechnet. Solltest du bei der Lieferung dann Leergut zurückgeben, erhältst du schnellstmöglich die Gutschrift als Überweisung auf dein Konto.
Des weiteren ist noch Kauf auf Rechnung möglich. Diese Funktion ist bis zu einer maximalen Gesamtsumme von € 300,00 möglich. Nach der Lieferung rechnen wir bereitgestelltes Leergut entgegen und senden dir die Rechnung zur Überweisung per Mail zu. Bitte beachte, dass offene Rechnung bezahlt sein müssen, bevor weitere Bestellungen geliefert werden.

Das Leergut / der Pfand
Bitte halte bei der Lieferung etwaiges Leergut bereit. Wir können sortiertes und vollständiges Leergut annehmen. Das heisst, bitte gib nur gleiche Flaschen in die korrekten Kisten. Kisten die nicht voll mit Flaschen sind, nehmen wir nur auf ausdrücklichen Wunsch an. Der Pfand wird bei Zahlung vor Ort auf deiner Rechnung sofort berücksichtigt. Bei Vorab-Zahlung überweisen wir die Gutschrift für das Pfand direkt auf dein Konto.

Die Abstellgenehmigung
Im Falle von Kauf auf Rechnung oder Online-Kreditkartenzahlung können wir Ware auch ohne deine Anwesenheit zustellen. Wir stellen dazu die Ware möglichst sicher ab. Du kannst uns auch Anweisungen dazu in der Bestell-Bemerkung im Warenkorb geben. Bereitgestelltes Leergut nehmen wir zurück. Bei Online-kreditkartenzahlung erhältst du umgehend den Pfand auf dein Konto überwiesen. Bei Kauf auf Rechnung wird vor der Zusendung der Rechnung bereits der zurückgenommene Leergut-Pfand berücksichtigt.
Bitte beachte, dass wir für die nicht bewachte Ware keine Verantwortung übernehmen können. Durch die Erteilung der Abstellgenehmigung stimmst du diesem Umstand zu.

Zustellgebühren
Ab 5 Verpackungseinheiten (VPE) ist die Zustellung kostenlos. Darunter fallen nachfolgende Zustellgebühren an:

1 VPE: Euro 7,20
2 VPE: Euro 5,40
3 VPE: Euro 3,60
4 VPE: Euro 1,80
5 VPE: Euro 0,00

Das Sortiment
Aufgrund der Paketzustellung ist das Sortiment auf jene Produkte eingeschränkt, die für diese Transportmethode geeignet sind. Das Sortiment umfasst alle Golser Produkte in Einwegflaschen, die meisten Spirituosen, regionale Säfte, sowie Wein und Sekt.

Die Anlieferung
Die Zustellung deiner Bestellung erfolgt durch den Paketdienst DPD. Deine Bestellung wird am nächsten Werktag an DPD übergeben und trifft innerhalb Österreichs in der Regel nach 1-3 Tagen bei dir ein. Für andere Länder kann sich die Zustelldauer auf 2-5 Tage verlängern.

Die Bezahlung
Die Zahlung erfolgt Online mittels Kreditkarte, per Vorauszahlung mittels Überweisung oder mittels Kauf auf Rechnung. Die Option Kauf auf Rechnung ist auf maximal € 300,00 Bestellwert beschränkt und kann nur durchgeführt werden, wenn etwaige vorangegangene Rechnungen bezahlt wurden.

Zustellgebühren
Ihre Bestellung wird in versicherten, speziell für Flaschenlogistik angefertigten Kartons mit dem Paketdienst DPD verschickt. Hierbei werden Ihre Produkte bestmöglich auf die verschiedenen Paketgrößen ausgeteilt:

Paketgebühren Österreich:
Karton für 12x Kleinflaschen: Euro 9,96
Karton für 6x Grossflaschen: Euro 7,80
Karton für 3x Grossflaschen: Euro 6,70

Paketgebühren EU + Schweiz:
Karton für 12x Kleinflaschen: Euro 17,40
Karton für 6x Grossflaschen: Euro 14,40
Karton für 3x Grossflaschen: Euro 12,60

Kleinflaschen: 0,33lt
Grossflaschen: 1,0lt, 0,75lt, 0,7lt, 0,35lt